1. Đăng Ký Thành Viên
1.1. Khi tham gia dịch vụ thành viên của IX Health, bạn sẽ phải thanh toán phí thành viên hàng tháng theo mức phí hiện hành kèm theo thuế và các khoản phí liên quan (nếu có).
1.2. Phí thành viên được áp dụng kể từ ngày đầu tiên kích hoạt gói thành viên của bạn và sẽ tiếp tục cho đến khi bạn hủy gói theo quy định trong mục 5.
1.3. Việc thanh toán phí thành viên sẽ được tự động trừ vào phương thức thanh toán mà bạn cung cấp (“Phương Thức Thanh Toán”) vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán hàng tháng.
2. Quyền Lợi Thành Viên
2.1. Thành viên trả phí hàng tháng sẽ được truy cập vào toàn bộ dịch vụ của IX Health, bao gồm các chương trình sức khỏe, tài liệu huấn luyện, và hỗ trợ từ hệ thống của chúng tôi.
2.2. Quyền lợi cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trong hồ sơ thành viên của bạn và có thể thay đổi theo chính sách của IX Health.
3. Trách Nhiệm Của Người Dùng
3.1. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật.
3.2. Bạn phải bảo mật thông tin tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
3.3. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều là trách nhiệm của bạn, bao gồm cả việc bị mất quyền truy cập do tiết lộ thông tin bảo mật.
3.4. IX Health không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng tài khoản của bạn một cách trái phép.
4. Thanh Toán
4.1. Phương Thức Thanh Toán: Bạn phải cung cấp một Phương Thức Thanh Toán hợp lệ, bao gồm nhưng không giới hạn ở thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các dịch vụ thanh toán trực tuyến.
4.2. Thuế và Phí: Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán bất kỳ khoản thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc các khoản thuế liên quan khác.
4.3. Chính Sách Tăng Giá: IX Health có quyền thay đổi mức phí thành viên vào bất kỳ thời điểm nào, với thông báo ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi.
5. Chính Sách Hủy Thành Viên
5.1 Thời Gian Dùng Thử 30 Ngày: Thành viên của IX Health có thể liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng qua email tại [email protected], hoặc qua số điện thoại (+84)359601454 để hủy thành viên bất kỳ lúc nào trong 30 ngày đầu tiên của gói thành viên.
5.2 Tạm Dừng Đăng Ký: Bạn có thể tạm dừng tư cách thành viên tối đa 3 tháng, liên tục hoặc không liên tục, mỗi chu kỳ 12 tháng. Việc tạm dừng này sẽ không tính vào thời gian cam kết 12 tháng của bạn. Bạn có thể tạm dừng bằng cách liên hệ qua [email protected].
5.3 Sau Thời Gian Thử Nghiệm: Điều khoản hủy bỏ của bạn thay đổi tùy trạng thái thành viên:
- Thuê IX Move: Bạn có thể hủy và trả lại Move bất kỳ lúc nào.
- Mua trước 24/11/2022: Hủy bất kỳ lúc nào.
- Mua sau 24/11/2022 không trả trước: Không hủy trước 12 tháng.
- Trả trước: Không đủ điều kiện hoàn tiền.
5.4 Quy Định Hủy: Để tránh tính phí chu kỳ tiếp theo, hủy ít nhất 3 ngày trước khi kết thúc chu kỳ.
6. Bảo Mật Thông Tin Và Dữ Liệu Cá Nhân
6.1. IX Health thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn tuân thủ chính sách bảo mật hiện hành.
6.2. Bạn đồng ý rằng dữ liệu được thu thập có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ và phát triển các sản phẩm mới.