Giao hàng của IX Health

Giao hàng nhanh và đúng hẹn cho 95% đơn hàng là mục tiêu mà đội ngũ vận hành của IX Health hướng tới.

Hiện tại IX Health đang là đối tác lớn với 2 đơn vị giao hàng nổi tiếng có uy tín như Ninjavan và Snappy.

IX Health CÓ 2 TRUNG TÂM VẬN HÀNH

• • Tất cả các đơn hàng phát sinh sẽ được gửi đi từ trung tâm vận hành phía Bắc của IX Health.

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN TRUNG BÌNH

• Đơn nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh: Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 1 - 2 ngày kể từ khi đơn hàngđược xác nhận (trừ trường hợp đơn hàng dạng đặt trước hoặc chưa đủ tồn kho, IX Health sẽ gửi đi từ kho vận hành khác tỉnh và CSKH của IX Health sẽ thông báo cho khách hàng về vấn đề này). Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian khách hàng đặt (Không tính chủ nhật và ngày lễ).

• Các khu vực khác: 2-5 ngày (thường là 2-4 ngày), nếu sau 3 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh/Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng liên hệ IX Health để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ).

LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ Hotline IX Health 0359601454 để được hỗ trợ. IX Healthkhông cam kết có thể hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp 100%, tuy nhiên IX Health chắc chắn sẽ làm mọi cách có thể để giúp khách hàng giải quyết công việc của mình.

VỀ VIỆC XỬ LÝ CHỨNG TỪ VẬN CHUYỂN: Các chứng từ như hóa đơn và giấy tờ liên quan đến lô hàng sẽ được IX Health chuẩn bị và bàn giao cho đơn vị giao hàng. Đơn vị giao hàng sẽ thay mặt IX Health nộp các chứng từ này cho cơ quan chức năng khi cần thiết. Điều này giúp đảm bảo quá trình giao hàng được thuận lợi và nhanh chóng hơn.